Vertriebsnetz und WVL Partner

A. Das Vertriebsnetz

I. Wolf von Langa ist der alleinige Entwickler und Hersteller von Wolf von Langa-Produkten. Christine von Langa ist das einzige Unternehmen das die Nutzungsrechte unter anderen für die Markenrechte hält.

II. Christine von Langa vermarktet die Produkte und das Zubehör über ein internationales Vertriebsnetz. Für jeden Vertriebspartner gilt folgendes:

1. Das Land oder die Länder, in denen er autorisiert ist, Wolf von Langa-Produkte zu verkaufen.

2. Kundendienstrichtlinien.

3. Überwachung und Aufrechterhaltung des Premium-Brandings von Wolf von Langa-Produkten.

III. Distributoren (Importeure) von Wolf von Langa-Produkten verfügen über ein Netzwerk von offiziellen Wiederverkäufern, die qualifiziert sind, die Produkte zu verkaufen. Diese Wiederverkäufer müssen vom Distributor genehmigt werden, um dem offiziellen Vertriebsnetz von Christine von Langa beizutreten. Alle nicht zugelassenen Wiederverkäufer sind daher nicht Teil des offiziellen Vertriebsnetzes von Christine von Langa. Sie dürfen Wolf von Langa-Produkte nicht verkaufen.

IV. Jedes außerhalb dieses Netzwerks gekaufte oder importierte Wolf von Langa-Produkt gilt als Verstoß gegen unsere Verkaufsrichtlinien und Vereinbarungen, die wir mit unseren Vertriebspartnern getroffen haben. Christine von Langa behält sich das Recht vor:

1. Die Garantie und Serviceleistungen für das/die betreffende(n) Produkt(e) zurückzuziehen.

2. Eine Liste mit Seriennummern der Produkte, die unter Verstoß gegen unsere Verkaufsrichtlinien ge-oder verkauft wurden zu erstellen und zu veröffentlichen.

3. Den Verkäufer und/oder Käufer der betreffenden Produkte zu melden.

B. Wolf von Langa Kundenschutz

I. Um die Investitionen unserer Kunden zu schützen, tragen alle Wolf von Langa-Produkte eine einzigartige Seriennummer, die in unserer Datenbank erfasst wird. Diese Nummer ermöglicht es uns, jedes Produkt anhand der folgenden Merkmale zu verfolgen:

1. Name des Vertriebspartners

2. Datum der Verkaufs

3. Spannungseinstellungen für das Zielland

4. After-Sales-Service-Follow-up

5. Angaben zum Endkunden

6. Kaufdatum

7. Second-Hand-Kauf/Verkauf

II. Beim Kauf eines Wolf von Langa-Produkts über das offizielle Netzwerk wird dem Endkunden empfohlen:

1. Registrieren Sie das Kaufdatum und den Namen des Wiederverkäufers bei Christine von Langa.

2. Für Produkte der AUDIO FRAME Serie:

A. Fordern Sie ein Eigentumszertifikat von Christine von Langa an, um die Garantie zu validieren, und:

B. Fordern Sie bei Christine von Langa eine Garantiekarte an.

III. Wolf von Langa-Produkte, die nicht registriert sind, keine Garantiekarte besitzen oder keine gültige Seriennummer aufweisen, haben keinen Anspruch auf Garantie oder Serviceunterstützung.

C. Garantie

Der Garantieschutz wird dem Erstkunden gewährt und ist nur auf Zweitkunden innerhalb des Landes übertragbar, in dem die Ware ursprünglich gekauft wurde. Der Garantieschutz gilt nur für Zweitkunden, die sich bei Christine von Langa registrieren und ihre Daten in der Datenbank speichern. Alle nicht identifizierten Gebrauchtkunden haben keinen Anspruch auf Garantieabdeckung oder Serviceunterstützung.

Ausnahmen:

Der Verkauf von gebrauchten Produkten in einem anderen Land ist unter folgenden Bedingungen erlaubt:

1. Der Händler wurde benachrichtigt

2. Christine von Langa wurde benachrichtigt

3. Die Seriennummer ist in der Verkaufsmitteilung angegeben

4. Die Kontaktdaten des neuen Eigentümers werden an Christine von Langa weitergeleitet

5. Die Garantie wird nicht übertragen

D. Kaufberatung für neue Produkte

Wolf von Langa ist ein Hersteller von High-End-Audiosystemen, dessen Ziel es ist, seinen Kunden den bestmöglichen Service und einwandfreie Produkte zu bieten. Alle Verkaufs- und Vertriebsvorschriften sind auf dieses Ziel ausgerichtet.

Wir empfehlen daher dringend, die folgenden Anweisungen zu befolgen:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Händler vom offiziellen Distributor für Wolf von Langa-Produkte zugelassen ist.

2. Bestehen Sie immer auf einer detaillierten Quittung, die die Seriennummer und das Kaufdatum Ihres Produkts enthält.

3. Kaufen Sie keine Produkte ohne Seriennummer.

5. Registrieren Sie Ihren Kauf umgehend bei Christine von Langa und fordern Sie Ihr Eigentumszertifikat an. Bitte zögern Sie nicht, uns für Hilfe und Serviceunterstützung zu kontaktieren.

E. Kaufberatung für gebrauchte Produkte

I. Auch ein offizieller Wiederverkäufer ist nicht berechtigt, Ihnen ein Wolf von Langa-Produkt aus einem anderen Land zu verkaufen. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns bitte.

Das weiterverkaufte Produkt wurde entweder von einem früheren Kunden gekauft oder als Vorführmodell verwendet.

Bestehen Sie in jedem Fall auf einer detaillierten Quittung, die die Seriennummer und das Kaufdatum Ihres Produkts enthält. Fordern Sie auch die Originalrechnung an und stellen Sie sicher, dass die angegebene Seriennummer mit der handgeschriebenen oder gedruckten Seriennummer Ihres Produkts übereinstimmt.

Kaufen Sie niemals ein gebrauchtes Produkt ohne Seriennummer. Deklarieren Sie Ihren Kauf umgehend bei Christine von Langa und registrieren Sie den Kauf auf Ihren Namen. Auf Wunsch erhalten Sie ein neues Eigentumszertifikat auf Ihren Namen. Dies ist ein kostenpflichtiger Service für gebrauchte und gebrauchte Produkte.

II. Käufe von Privatpersonen: Wenn Sie ein Wolf von Langa-Produkt von einer Privatperson, insbesondere über das Internet, kaufen, bestehen Sie zunächst auf Fotos der Seriennummer des Produkts, der Garantie- oder Eigentumsbescheinigung oder einer Kopie des Kaufbelegs und Herkunftsangabe: z.B. Land, Wiederverkäufer usw.

Bitten Sie uns, diese Angaben sofort mit einem Querverweis zu versehen, damit wir bestätigen können, dass das Produkt tatsächlich bei uns registriert wurde und vollständig konform ist.

Wenn der Verkäufer unsere Verkaufsvorschriften einhält, hat er das Produkt bereits zum Verkauf deklariert.

Ist dies nicht der Fall, bitten Sie den Verkäufer, dies zu tun. Wenn diese Anfrage abgelehnt wird verlieren Sie Ihren Anspruch auf einen After-Sales-Service. Halten Sie beim Kauf unbedingt die Kontaktdaten des Verkäufers fest. Wenn Sie auf der Website des Verkäufers eine Bewertung abgeben müssen, testen Sie Ihr Produkt und stellen Sie sicher, dass es der Beschreibung des Verkäufers entspricht. Wenn Sie nach dem Kauf getäuscht oder in die Irre geführt wurden oder Zweifel haben, benachrichtigen Sie uns bitte sofort.

F. Wolf von Langa-Produkte in Ländern außerhalb des Vertriebsnetzes

Wenn Sie ein neues Wolf von Langa-Produkt in einem Land erwerben möchten, das nicht in unserer Händlerliste aufgeführt ist, können Sie uns direkt kontaktieren. Bitte geben Sie in solchen Fällen alle Ihre Kontaktdaten an, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse und Ihrer Telefonnummer.

Abhängig von Ihrem Land bieten wir die am besten geeignete Lösung für den Kauf eines Wolf von Langa-Produkts an:

1. Wir werden Einzelheiten zu einem Vertriebspartner in der Nähe Ihres Landes mitteilen, dem wir eine schriftliche Ausnahmegenehmigung erteilen, das fragliche Produkt außerhalb des vorgesehenen Marktes an Sie zu verkaufen.

2. Wir verkaufen Ihnen den Artikel aus Deutschland zum Verkaufspreis. Christine von Langa bietet keine Rabatte für Direktverkäufe an, übernimmt jedoch in solchen Fällen die Verantwortung für die Werksgarantie.

3. Christine von Langa ist der exklusive Distributor für Deutschland.